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针对运维服务商、集团用户和中小企业量身打造的运维解决方案

完整的ITSS符合性评估工具方案,包括服务台、运维过程管理、日常巡检、驻场管理、满意度管理、服务报告,提升IT运维管理水平和服务质量。

  • 服务台
  • 运维过程管理
  • 日常巡检
  • 驻场管理
  • 满意度管理
  • 服务报告

灵活配置,根据客户要求定制开发配置模块。主要包括运维体系建设、呼叫中心、备品备件商城、监控工具、移动端应用、CRM系统等。

  • 运维体系建设
  • 呼叫中心
  • 备品备件商城
  • 监控工具
  • 移动端应用
  • CRM系统

满足中小企业常规运维服务,以平台租用形式进行运维服务管理。主要包括用户中心运维管理、知识库、专家库、在线教育、线下运维团队。

  • 用户中心
  • 运维管理
  • 知识库
  • 专家库
  • 在线教育
  • 线下运维团队

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