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解决方案
Solution

产品背景

智慧城市建设已纳入国家战略,全国各地均响应国家号召开始智慧城市建设,根据过往智慧城市规划、建设过程中的经验,智慧城市在规划、建设投入很大、结构合理,但是存在建设过程中及完成后基本没有运营维护,或者运营维护不成系统,造成智慧城市运行过程中无法发挥最大效果。同时智慧城市的持续运行,涉及民生、企业、政府等群体的进一步扩大,通过移动互联网、物联网终端采集、管理的数据信息、敏感信息成数量级的增加,造成了对智慧城市基础设备、应用系统的运行压力,同时随着黑客、病毒技术的发展,智慧城市系统成为了其他有目的人员的首要攻击目标;信息安全防护系统建设的逐步完善,对智慧城市系统运行的保障也越来越强,但是信息安全防护系统的执行与使用,也需要信息安全运维体系进行规范。

建设目标

智慧城市统一安全运维的总体目标以保证智慧城市整体环境的安全、持续、可靠稳定运行,构建符合智慧城市统一安全运行的运维服务体系,打造以“两级三线八中心”为基础,通过‘统一门户展示’‘统一配置资产管理’‘统一资源监控平台’‘统一安全审计平台’‘统一过程管理’与一体的综合管理平台,实现对智慧城市应用环境的安全、持续、可靠、稳定运行保障。

整体架构

以ITIL、ITSS标准为基础,结合多年运维行业经验,河南云雀数据服务有限公司专门针对智慧城市整体架构的安全运维服务研发的一套智能安全运维服务管理平台。帮助智慧城市在运维与安全方面提供智能、高效、安全、一体化运维服务平台,为智慧城市的安全、稳定、持续运行提供强有力的支撑与保障。

价值与收益

通过该平台形成了完整的智慧城市系统运行维护管理体系,实现对智慧城市系统及其基础设施、环境的智能监控、预警、管理,从根本上提高智慧城市系统的可用性、安全性、持续性、稳定性,为智慧城市运行维护中心及其相关部门提供有力保障;为智慧城市运行维护管理团队、运维工程师提供智能管理平台,减少运维工作量、提高维护工作效率,改善运维工作环境、提高质量,进而保证智慧城市系统可持续、稳定运行。

优势与亮点

1. 智慧城市安全运维一站式管理

智慧城市安全运维平台从智慧城市运行设施、子系统等基础设施入手,结合ITIL、ITSS最佳实践方法论,从智慧城市运行服务入手,对智慧城市生命周期中的每一个阶段进行分析、优化,将IT运维能力与安全技术相结合,打造高可用、高安全的智慧城市运行环境。

2. 以安全为运维的主要方向

本产品以智慧城市运行信息安全为主要方向,以统一安全审计平台为入口,通过运维过程管理,对基础设施、子系统进行梳理、规划建设全局配置数据库(CMDB),实现对外部设备、传输环境、数据中心、人力资源、虚拟资源等闭环管理,采用安全运维技术

3. 以标准化体系为基础,以智慧运维为目标

本产品是以标准化运维体系、规范化运维制度为基础,实现对各类资源的主动防御,在设备发生故障前自动发现隐患并进行处理,防止故障发生,降低智慧城市运行故障发生率,真正的从传统运维转变为智慧运维,保证智慧城市系统的可用性及运行质量。

4. 通过运维大数据分析,进行精准运维

通过本产品的运行时间,产生大量运维数据(监控数据、故障信息),通过重新建模进行综合分析,提取运行过程中有规律的、容易发生故障的点,运维团队进行重点关注,提高运维团队工作效率;同时对智慧城市探测器、传感器进行在线率、可用率进行分析,掌握不同设备使用效率,对系统的升级、改造、扩容提供更有效数据支撑;为决策者提供智慧城市升级、新设备、新系统纳入提供决策数据,为智慧城市新的发展方向提供支撑。